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Programa Eleitoral

Defesa do consumidor digital

  • Legislar a obrigatoriedade de um “botão único de cancelamento” para todos os serviços digitais contratados em Portugal.
  • Criar uma linha direta nacional para denúncias de práticas abusivas em plataformas digitais, com resposta em menos de 3 dias úteis.
  • Estender as garantias legais de produtos comprados online para 3 anos, incluindo marketplaces internacionais, com obrigação de assistência técnica em território nacional para produtos acima de 150€.
  • Aumentar em 150% os recursos da ASAE dedicados ao e-commerce, incluindo unidades especializadas em IA.
  • Aplicar coimas entre 5.000€ e 50.000€ às plataformas que manipulem escolhas ou dificultem direitos digitais.